重庆鲜花如何进行售后服务?

重庆鲜花如何进行售后服务?

重庆鲜花售后服务流程:

  1. **联系我们:**通过电话(029-8866-1333)或网站(
  2. **提供订单信息:**提供您的订单号码、购买日期、商品名称、购买数量等信息。
  3. **描述问题:**说明您遇到的问题,例如产品质量问题、订单错误等。
  4. **提交照片:**您可以上传照片证明产品问题。
  5. **提交售后申请:**点击“售后申请”,填写您的姓名、联系方式、订单号码、产品名称、购买日期、购买数量、问题描述、照片等信息。
  6. **提交申请:**点击“提交”。

售后服务期限:

  • 一般情况下,产品质量问题可在30天内提交售后申请。
  • 订单错误可在7天内提交售后申请。

售后服务方式:

  • **电话客服:**通过电话联系我们,我们的客服人员会为您提供帮助。
  • **网站客服:**通过网站联系我们,我们会为您提供在线咨询服务。
  • **邮箱客服:**您可以通过邮箱联系我们,我们会为您提供在线咨询服务。
  • **线下客服:**您可以到我们的店面联系我们,我们的客服人员会为您提供帮助。

售后服务电话号码:

  • 029-8866-1333

售后服务邮箱地址:

  • service@cqflower.com

售后服务网站:

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