您的鲜花采购人员如何处理退货?

我们的鲜花采购人员会如何处理退货?

退货处理流程：

1. **客户通知：**客户通知我们他们想要退货，并提供退货原因。
2. **确认退货：**我们与客户确认退货的有效性。
3. **处理退货：**我们根据退货原因处理退货商品，并计算退货金额。
4. **退款：**客户收到退货金额的支付。
5. **记录退货：**我们记录退货记录，以便以后跟踪订单状态。

退货政策：

• 接受的退货原因包括：
  • 产品质量问题
  • 运输问题
  • 订单错误
  • 顾客满意度不足
• 退货期限为 7 天。
• 退货必须在商品的完整包装内进行退货。

其他信息：

• 顾客可以联系我们客服以查询退货政策或处理退货请求。
• 我们承诺在处理退货过程中保持透明度和耐心。